Bạn muốn thẩm định thiết bị cũ tại đâu?
1. Chọn thiết bị bạn muốn được thu lại
Chọn điện thoại đang sử dụng *

Thiết bị hiện tại của bạn

    Bạn có thêm sản phẩm khác muốn thu lại không?

    2. Chọn thiết bị bạn muốn đổi mới
    Chọn dòng điện thoại muốn nâng cấp *

    Thiết bị mới của bạn

      Tiết kiệm lên đến

      13.675.000đ

      * Mức tiết kiệm trên bao gồm giá thu cũ và phần Samsung hỗ trợ giảm thêm khi tham gia thu cũ đổi mới

      1. Chọn thiết bị bạn muốn được thu lại
      Chọn điện thoại đang sử dụng *

      Thiết bị hiện tại của bạn

        Bạn có thêm sản phẩm khác muốn thu lại không?

        2. Chọn thiết bị bạn muốn đổi mới
        Chọn dòng điện thoại muốn nâng cấp *

        Thiết bị mới của bạn

          Tiết kiệm lên đến

          13.675.000đ

          * Mức tiết kiệm trên bao gồm giá thu cũ và phần Samsung hỗ trợ giảm thêm khi tham gia thu cũ đổi mới

          Hướng dẫn mua hàng với chương trình
          Thu cũ đổi mới
          • Tại nhà (chỉ với 4 bước)
            • logo

            1. Vào www.sshop.vn, đăng nhập epp và chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng

            logo
            logo

            2. Ấn chọn "Thu cũ đổi mới" và nhập mã IMEI để xác thực

            logo
            logo

            3. Trả lời câu hỏi về tình trạng sản phẩm

            logo
            logo

            4. Kiểm tra giá trị đơn hàng sau khi đã trừ ưu đãi thu cũ đổi mới và tiến hành thanh toán

          • Tại trung tâm bảo hành(chỉ với 4 bước)
            • logo

            1. Mang sản phẩm cũ đến TTBH để thẩm định

            logo
            logo

            2. Vào www.sshop.vn, đăng nhập epp và chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng

            logo
            logo

            3. Ấn chọn "Thu cũ đổi mới" và nhập mã IMEI để xác thực

            logo
            logo

            4. Kiểm tra giá trị đơn hàng sau khi đã trừ ưu đãi thu cũ đổi mới và tiến hành thanh toán

          Điều kiện và điều khoản áp dụng

          1. Điều kiện chung

          • Đối tượng tham gia:

            • Khách hàng là chủ sở hữu điện thoại cũ thương hiệu Samsung, có nhu cầu nâng cấp lên:

            1. Điện thoại Galaxy: Z Fold6 I Z Flip6 I S25 Series I S24 FE I S24 Series I A36 Series | A56 Series | M55 Series | M35 Series
            2. Máy tính bảng Galaxy: |Tab S10+ I S10 Ultra I Tab S9 Series
            3. Đồng hồ Galaxy: Watch Ultra I Watch7

              4. * Không áp dụng kèm các chương trình ưu đãi có kèm quà tặng khác

              * Chương trình Thu cũ đổi mới không áp dụng khi giá trị sản phẩm thu cũ cao hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm mới

              * Không áp dụng thu cũ đối với Galaxy Fits2

          • Phạm vi áp dụng:

            Khi khách hàng mua sản phẩm tại cửa hàng trực tuyến Samsung

          • Thời gian ưu đãi:

            Từ 01.04.2025 đến 30.04.2025

          • Tình trạng máy:

            1. Máy có thể mở, tắt nguồn, không lỗi khởi động.
            2. Máy đã được tắt/ ngắt hoạt động và không còn cài đặt bất kỳ tính năng bảo mật máy và khoá máy từ xa như: Báo mất điện thoại, khóa Android, khóa màn hình, khóa mã pin, khóa vân tay, khóa mã đăng nhập, khóa nhận diện khuôn mặt...
            3. Các thiết bị có màn hình hoạt động bình thường (có thể hỗ trợ thu cũ nếu thiết bị bị âm ảnh, chảy mực, sọc, ám màu ở mức độ nhẹ, màn hình bị trầy xước tùy theo tình trạng máy).

          2. Samsung hỗ trợ

          • Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:

            • Sản phẩm lên đời

            Hỗ trợ giảm thêm

            Galaxy Z Fold6 series

            3.000.000đ

            Galaxy Z Flip6 exclusive

            Không hỗ trợ

            Galaxy S25 Series

            3.000.000đ

            Galaxy S24 Ultra series

            Không hỗ trợ

            Galaxy S24 series

            Không hỗ trợ

            Galaxy S24 FE

            Không hỗ trợ

            Galaxy A36/A56 series

            Không hỗ trợ

            Galaxy M35/M55 series

            Không hỗ trợ

            Galaxy Tab S10 series

            1.000.000đ

            Galaxy Tab S9 FE 5G 128G (X516 128G)

            Không hỗ trợ

            Tab S9 FE Wifi 128G (X510 128G)

            Không hỗ trợ

            Watch7 series

            Không hỗ trợ

            Watch Ultra

            1.000.000đ

          3. Đối với khách hàng thu cũ đổi mới tại nhà

          • Nhân viên giao hàng sẽ tiến hành đánh giá sản phẩm thực tế của khách hàng trước khi giao sản phẩm mới
          • Trong trường hợp kết quả đánh giá thiết bị cũ đủ điều kiện và khớp với tình trang sản phẩm mà khách hàng đã khai báo, nhân viên sẽ tiến hành thu cũ và bàn giao sản phẩm mới. Trong trường hợp kết quả không khớp với tình trạng sản phẩm mà khách hàng khai báo, nhân viên giao hàng sẽ từ chối thu cũ đổi mới và hướng dẫn khách hàng thực hiện thu cũ đổi mới theo tình trạng thực tế của thiết bị cũ.
          • Chương trình Thu cũ đổi mới không áp dụng khi giá trị sản phẩm thu cũ cao hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm mới.
          • Không áp dụng thu cũ đối với Galaxy Z Flip series, Galaxy Z Fold series, Galaxy Fits2
          • Khách hàng lưu ý chuẩn bị máy cũ đã lên nguồn trước khi bên vận chuyển đến giao máy mới
          • Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác khi cung cấp các thông tin về tình trạng sản phẩm cũ. Đối với những trường hợp khách hàng khai báo tình trạng máy cũ không chính xác, Samsung có quyền ngừng giao dịch ngay khi thu kiểm máy tại nhà và hướng dẫn khách hàng thực hiện thu cũ đổi mới theo tình trạng thực tế của thiết bị cũ.
          • Chương trình chỉ áp dụng khi khách hàng chọn phương thức nhận hàng tại nhà. Samsung từ chối đơn hàng nếu khách hàng tham gia thu cũ đổi mới tại nhà nhưng chọn hình thức nhận hàng tại của hàng.
          • Samsung sẽ từ chối thu cũ các thiết bị điện thoại, máy tính bảng, và đồng hồ có phụ kiện đi kèm là hàng không chính hảng.
          • Samsung có thể loại ra khỏi Chương trình bất kỳ cá nhân nào trong bất kỳ trường hợp nào có liên quan đến việc gây rối, phá hoại hay gian lận trong Chương trình.
          • Khách hàng lưu ý tự sao lưu dữ liệu cá nhân sang thiết bị dự phòng khác trước khi tham gia thu cũ đổi mới. Samsung không chịu trách nhiệm về các dữ liệu cá nhân của khách hàng đối với các sản phẩm tham gia thu cũ đổi mới.

          1. Điều kiện chung (TVs)

          • Đối tượng tham gia:

            1. Khách hàng là chủ sở hữu các thiết bị cũ (tivi, màn hình, điện thoại thông minh, máy tính bảng, đồng hồ thông minh,..) có nhu cầu nâng cấp tivi/màn hình mới bằng việc bán thiết bị cũ cho Đối tác của Samsung để mua Sản phẩm mới 100% từ Samsung.

          • Phạm vi áp dụng:

            1. Khách hàng tiến hành mua sản phẩm từ cửa hàng trực tuyến Samsung, tại sshop.vn.

          • Thiết bị đủ điều kiện:

            1. Thiết bị cũ là tivi, màn hình, điện thoại thông minh, máy tính bảng, đồng hồ thông minh,… của Samsung và các thương hiệu khác: còn hoạt động, hiển thị hình ảnh, có các phụ kiện chính hãng kèm theo (remote, dây nguồn, …), đã được tắt/ ngắt hoạt động và đăng xuất khỏi tất cả tính năng bảo mật và tài khoản (tùy thuộc vào quy định của Đối tác Samsung theo từng thời điểm).

          • Thể lệ:

            1. Hình thức thu thiết bị cũ và nhận sản phẩm mới: Nhận sản phẩm mới sau khi bàn giao thiết bị cũ có kết quả thẩm định hợp lệ bởi nhân viên giao hàng tại địa chỉ giao hàng đã đăng ký.
            2. Các điều kiện về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ và giá trị thu mua của Thiết bị sẽ được Đối tác của Samsung quy định và được thông báo cho Khách hàng theo từng thời điểm.
            3. Để tránh nhầm lẫn, quyết định sau cùng về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ sẽ do Đối tác của Samsung quyết định hoặc theo thỏa thuận với Khách hàng.

          • Lưu ý:

            1. Khách hàng cần tự tháo dỡ TV/màn hình cũ khi khách hàng chọn phương thức thu cũ đổi mới tại nhà. Các chi phí tháo dỡ TV cũ treo tường, tivi áp tường, có thể phát sinh thêm giữa khách hàng và đơn vị vận chuyển bao gồm:

              1. 150.000 VND/ tivi dưới 50 inch, và 180.000 VND/ tivi trên 50 inch.
              2. Trong trường hợp sản phẩm tháo dỡ trên 70 inch ở trên tầng cao. Từ tầng thứ 4 trở lên, phí bê xuống tầng là 225.000 VND/ tầng. Áp dụng trong trường hợp khách hàng không có cầu thang máy.
              3. Các trường hợp tháo dỡ máy cũ không được đề cập được xem là đã bao gồm trong giá thu cũ đổi mới.

            2. Khách hàng lưu ý chuẩn bị các thiết bị cũ:

              1. Đối với thiết bị điện tử: lên nguồn và đầy đủ phụ kiện.
              2. Đối với di động và thiết bị có lưu trữ dư liệu: Sao lưu dữ liệu, đăng xuất tất cả tài khoản cá nhân và bảo mật (nếu có).
            3. Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác khi cung cấp các thông tin về tình trạng thiết bị cũ. Đối với những trường hợp khách hàng khai báo tình trạng máy cũ không chính xác, Samsung có quyền ngừng giao dịch ngay khi thu kiểm máy tại nhà và hướng dẫn khách hàng thực hiện thu cũ đổi mới theo tình trạng thực tế của thiết bị cũ.
            4. Samsung có thể loại ra khỏi Chương trình bất kỳ cá nhân nào trong bất kỳ trường hợp nào có liên quan đến việc gây rối, phá hoại hay gian lận trong Chương trình.
            5. Khách hàng lưu ý tự sao lưu dữ liệu cá nhân sang thiết bị dự phòng khác trước khi tham gia thu cũ đổi mới. Samsung không chịu trách nhiệm về các dữ liệu cá nhân của khách hàng đối với các sản phẩm tham gia thu cũ đổi mới.

          2. Samsung hỗ trợ

          • Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:

            • Sản phẩm lên đời

            Hỗ trợ giảm thêm

            NEO QLED 8K TV

            10.000.000đ

            QLED TV

            8.000.000đ

            The Frame TV

            3.000.000đ

            UHD TV

            2.000.000đ

            OLED TV

            5.000.000đ

            Lifestyle TV
            (Không bao gồm The Frame TV)

            9.000.000đ

          3. Đối với khách hàng thu cũ đổi mới tại nhà

          • Nhân viên giao hàng sẽ tiến hành đánh giá sản phẩm thực tế của khách hàng trước khi giao sản phẩm mới
          • Trong trường hợp kết quả đánh giá thiết bị cũ đủ điều kiện và khớp với tình trang sản phẩm mà khách hàng đã khai báo, nhân viên sẽ tiến hành thu cũ và bàn giao sản phẩm mới. Trong trường hợp kết quả không khớp với tình trạng sản phẩm mà khách hàng khai báo, nhân viên giao hàng sẽ từ chối thu cũ đổi mới và hướng dẫn khách hàng thực hiện thu cũ đổi mới theo tình trạng thực tế của thiết bị cũ.
          • Chương trình Thu cũ đổi mới không áp dụng khi giá trị sản phẩm thu cũ cao hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm mới.
          • Khách hàng cần tự tháo dỡ TV khi khách hàng chọn phương thức thu cũ đổi mới tại nhà. Nếu khách hàng không tự tháo dỡ TV, thì sẽ phát sinh thêm chi phí như sau: Nếu khách hàng có nhu cầu tháo dỡ tivi treo tường, tivi áp tường, sẽ thu phí : a)150.000 VND/ tivi dưới 50 inch, và 180.000 VND/ tivi trên 50 inch. b) Trong trường hợp sản phẩm tháo dỡ trên 70 inch ở trên tầng cao. Từ tầng thứ 4 trở lên, phí bê xuống tầng là 225.000 VND/ tầng. Áp dụng trong trường hợp khách hàng không có cầu thang máy. c) Các trường hợp tháo dỡ máy cũ không được đề cập được xem là đã bao gồm trong bảng phí dịch vụ vận chuyển máy cũ
          • Khách hàng lưu ý chuẩn bị máy cũ đã lên nguồn trước khi bên vận chuyển đến giao máy mới
          • Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác khi cung cấp các thông tin về tình trạng sản phẩm cũ. Đối với những trường hợp khách hàng khai báo tình trạng máy cũ không chính xác, Samsung có quyền ngừng giao dịch ngay khi thu kiểm máy tại nhà và hướng dẫn khách hàng thực hiện thu cũ đổi mới theo tình trạng thực tế của thiết bị cũ.
          • Chương trình chỉ áp dụng khi khách hàng chọn phương thức nhận hàng tại nhà. Samsung từ chối đơn hàng nếu khách hàng tham gia thu cũ đổi mới tại nhà nhưng chọn hình thức nhận hàng tại của hàng.
          • Samsung sẽ từ chối thu cũ các thiết bị có phụ kiện đi kèm là hàng không chính hãng.
          • Samsung có thể loại ra khỏi Chương trình bất kỳ cá nhân nào trong bất kỳ trường hợp nào có liên quan đến việc gây rối, phá hoại hay gian lận trong Chương trình.
          • Khách hàng lưu ý tự sao lưu dữ liệu cá nhân sang thiết bị dự phòng khác trước khi tham gia thu cũ đổi mới. Samsung không chịu trách nhiệm về các dữ liệu cá nhân của khách hàng đối với các sản phẩm tham gia thu cũ đổi mới.
          Tải Điều kiện và điều khoản tại đây

          1. Điều kiện chung (TVs)

          • Đối tượng tham gia:

            Khách hàng là chủ sở hữu các thiết bị cũ (tủ lạnh, máy giặt, máy sấy, lò vi sóng, máy hút bụi, máy lọc không khí…) có nhu cầu nâng cấp lên thiết bị mới bằng việc bán thiết bị cũ cho Đối tác của Samsung để mua Sản phẩm mới 100% từ Samsung.

          • Phạm vi áp dụng:

            Khách hàng tiến hành mua sản phẩm từ cửa hàng trực tuyến Samsung, tại samsung.com

          • Thiết bị đủ điều kiện:

            Thiết bị cũ là tủ lạnh, máy giặt, máy sấy, lò vi sóng, máy hút bụi, máy lọc không khí, điều hòa, … của Samsung và các thương hiệu khác: còn hoạt động, và có các phụ kiện chính hãng kèm theo (remote, dây nguồn, …), đã được tắt/ ngắt hoạt động và đăng xuất khỏi tất cả tính năng bảo mật và tài khoản (tùy thuộc vào quy định của Đối tác Samsung theo từng thời điểm)

          • Thể lệ:

            1. Hình thức thu thiết bị cũ và nhận sản phẩm mới: Nhận sản phẩm mới sau khi bàn giao thiết bị cũ có kết quả thẩm định hợp lệ bởi nhân viên giao hàng tại địa chỉ giao hàng đã đăng ký.
            2. Các điều kiện về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ và giá trị thu mua của sẽ được Đối tác của Samsung quy định và được thông báo cho Khách hàng theo từng thời điểm.
            3. Để tránh nhầm lẫn, quyết định sau cùng về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ sẽ do Đối tác của Samsung quyết định hoặc theo thỏa thuận với Khách hàng.

          • Lưu ý:

            1. Khách hàng cần tự tháo dỡ thiết bị cũ khi khách hàng chọn phương thức thu cũ đổi mới tại nhà.

            2. Khách hàng lưu ý chuẩn bị các thiết bị cũ:

              1. Đối với thiết bị điện tử: lên nguồn và đầy đủ phụ kiện.
              2. Đối với thiết bị có lưu trữ dữ liệu: Sao lưu dữ liệu, đăng xuất tất cả tài khoản cá nhân và bảo mật (nếu có)
            3. Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác khi cung cấp các thông tin về tình trạng thiết bị cũ. Đối với những trường hợp khách hàng khai báo tình trạng máy cũ không chính xác, Samsung có quyền ngừng giao dịch ngay khi thu kiểm máy tại nhà và hướng dẫn khách hàng thực hiện thu cũ đổi mới theo tình trạng thực tế của thiết bị cũ.
            4. Samsung có thể loại ra khỏi Chương trình bất kỳ cá nhân nào trong bất kỳ trường hợp nào có liên quan đến việc gây rối, phá hoại hay gian lận trong Chương trình.
            5. Khách hàng lưu ý tự sao lưu dữ liệu cá nhân sang thiết bị dự phòng khác trước khi tham gia thu cũ đổi mới. Samsung không chịu trách nhiệm về các dữ liệu cá nhân của khách hàng đối với các sản phẩm tham gia thu cũ đổi mới.

          2. Samsung hỗ trợ

          • Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:

            • Sản phẩm lên đời

            Hỗ trợ giảm thêm

            NEO QLED 8K TV

            10.000.000đ

            QLED TV

            8.000.000đ

            The Frame TV

            3.000.000đ

            UHD TV

            2.000.000đ

            OLED TV

            5.000.000đ

            Lifestyle TV
            (Không bao gồm The Frame TV)

            9.000.000đ

          3. Đối với khách hàng thu cũ đổi mới tại nhà

          • Nhân viên giao hàng sẽ tiến hành đánh giá sản phẩm thực tế của khách hàng trước khi giao sản phẩm mới
          • Trong trường hợp kết quả đánh giá thiết bị cũ đủ điều kiện và khớp với tình trang sản phẩm mà khách hàng đã khai báo, nhân viên sẽ tiến hành thu cũ và bàn giao sản phẩm mới. Trong trường hợp kết quả không khớp với tình trạng sản phẩm mà khách hàng khai báo, nhân viên giao hàng sẽ từ chối thu cũ đổi mới và hướng dẫn khách hàng thực hiện thu cũ đổi mới theo tình trạng thực tế của thiết bị cũ.
          • Chương trình Thu cũ đổi mới không áp dụng khi giá trị sản phẩm thu cũ cao hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm mới.
          • Khách hàng cần tự tháo dỡ TV khi khách hàng chọn phương thức thu cũ đổi mới tại nhà. Nếu khách hàng không tự tháo dỡ TV, thì sẽ phát sinh thêm chi phí như sau: Nếu khách hàng có nhu cầu tháo dỡ tivi treo tường, tivi áp tường, sẽ thu phí : a)150.000 VND/ tivi dưới 50 inch, và 180.000 VND/ tivi trên 50 inch. b) Trong trường hợp sản phẩm tháo dỡ trên 70 inch ở trên tầng cao. Từ tầng thứ 4 trở lên, phí bê xuống tầng là 225.000 VND/ tầng. Áp dụng trong trường hợp khách hàng không có cầu thang máy. c) Các trường hợp tháo dỡ máy cũ không được đề cập được xem là đã bao gồm trong bảng phí dịch vụ vận chuyển máy cũ
          • Khách hàng lưu ý chuẩn bị máy cũ đã lên nguồn trước khi bên vận chuyển đến giao máy mới
          • Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác khi cung cấp các thông tin về tình trạng sản phẩm cũ. Đối với những trường hợp khách hàng khai báo tình trạng máy cũ không chính xác, Samsung có quyền ngừng giao dịch ngay khi thu kiểm máy tại nhà và hướng dẫn khách hàng thực hiện thu cũ đổi mới theo tình trạng thực tế của thiết bị cũ.
          • Chương trình chỉ áp dụng khi khách hàng chọn phương thức nhận hàng tại nhà. Samsung từ chối đơn hàng nếu khách hàng tham gia thu cũ đổi mới tại nhà nhưng chọn hình thức nhận hàng tại của hàng.
          • Samsung sẽ từ chối thu cũ các thiết bị có phụ kiện đi kèm là hàng không chính hãng.
          • Samsung có thể loại ra khỏi Chương trình bất kỳ cá nhân nào trong bất kỳ trường hợp nào có liên quan đến việc gây rối, phá hoại hay gian lận trong Chương trình.
          • Khách hàng lưu ý tự sao lưu dữ liệu cá nhân sang thiết bị dự phòng khác trước khi tham gia thu cũ đổi mới. Samsung không chịu trách nhiệm về các dữ liệu cá nhân của khách hàng đối với các sản phẩm tham gia thu cũ đổi mới.
          Tải Điều kiện và điều khoản tại đây
          Danh sách Trung tâm bảo hành
          áp dụng chương trình
          Chọn tỉnh thành của bạn *
          Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại dịch vụ tư vấn trực tuyến của công ty điện tử Samsung để được hỗ trợ 24/7.
          Câu hỏi thường gặp Tra cứu mã xác thực
          Copyright© 1995-2025 SAMSUNG All Rights Reserved.
          Điều khoản và điều kiện Chính sách bảo mật
          Pháp lý